2011年6月12日日曜日

統合化とモジュール化 21世紀のアップル2

統合化とモジュール化 21世紀のアップル1で述べた通り、2000年頃にはビジネス用途中心だった当時のPCは成熟期を迎えた。クリステンセン的に言えば容量と速度が十分になり、顧客が追加コストを負担しなくなったのだ。しかしネット端末としてのPCはコンピューティングのユビキタス化を目指し、飽和したビジネス用途市場にとどまることなくコンシューマ市場へ領域を広げる必要があった。そのときPCに求められる機能が、従来のビジネス用途からコンシューマ市場向けに変化した。クリステンセン風に言えば、「グラフの右端から左端にはじき飛ばされた」(求められる機能が十分な状態から不十分な状態に再シフトした)のである。

2000年前後のPCの機能軸の変化
ビジネス
コンシューマ(マス)
グループ1
処理速度、記憶容量
 
価格競争力(シェア大)
 
互換性、相互運用性
 
グループ2
 
見た目の良さ
 
低価格
 
簡単、シンプル
グループ3
携帯性
 小型化
 省電力化
 高速無線通信

アップルはもともとコンシューマ向けに強みを持つ会社だ。1977年に発売したアップルⅡは今日のPC、即ちパーソナルコンピュータの原型の一つであり、同社に初期の成功をもたらした。しかしその後、PCは主としてビジネス用途を中心に爆発的に成長したため、PC産業はマイクロソフトとインテルを中心としたモジュール構造が支配し、アップルは辺境に追いやられた。
その後21世紀を前にビジネス用途中心のPCが成熟期を迎えつつあったとき、アップルは同社に復帰したスティーブ・ジョブズのもとで得意分野であるコンシューマ市場での反転攻勢に出た。それが1998年、ジョブズ復帰の年に発売されたiMacである。

iMacは上表に挙げたコンシューマ市場での新たな性能軸、「見た目、低価格、簡単さ」を見事に備えている。
「15インチCRTを装備した一体型のケース、キーボード、マウス、果ては電源ケーブル、付属のモジュラーケーブルにいたるまで半透明(トランスルーセント)で統一されたスタイリッシュなデザインや、ボンダイブルー(アップルの造語、シドニーにあるボンダイビーチから)と呼ばれた印象的なカラー、178,000円(当時)という低価格が広く受け入れられ、大ヒット商品となり、それまで経営危機が囁かれていたアップルの復活を強く印象づけた。」(注1;下線筆者)
ウィキペディアのiMacの項は、それまでのビジネス向けの無骨なPCとは異なる新たな特徴を備えたコンシューマ向けパーソナルコンピュータの登場をこう記述している。

このようにアップルはネットの端末として再定義されたPC、コンシューマ向けにパーソナライズされたPCを1998年の時点で理解していた。しかし、iMacはあくまでも(通常の)PCであり、当面の間はPCが中心であることもまた理解していた。なぜなら、本当の意味でユビキタス・コンピューティング実現に必要な、上表の点線で囲った部分(グループ3)の要件「携帯性」は技術的に未成熟で実用化には今しばらくの時間が必要だったからだ。だからiMacの成功に続いてリリースされたのはPCとの連携を前提とした音楽プレイヤーiPodとiTunesだった。

同じ頃、日本では携帯電話でネット接続を行うiモードが始まり、独自の携帯電話多機能化が進む中で高機能化、省電力化、コンテンツ配信、課金/決済等の技術が蓄積されていった(注2)。日本で世界に先駆けて携帯電話でのネット接続が普及したのは、3G無線ネットワーク整備が早期に進められた点も大きい。欧米では2Gから3Gへの切り替えがなかなか進まなかった。さらに高速な通信を可能にするLTEも視野に入り無線ブロードバンド環境が整ってくると、上表グループ3の要件「携帯性」が実現可能になってくる。そこでアップルが満を持して発売したのがiPhone(2007)である(注3)。

ネットとPCの歴史を1990年代、2000年代、2010年代の3つに区切ってみよう。1970年代後半に個人の趣味の対象だったパーソナルコンピュータはその後ビジネスに取り込まれ、さらに1990年代後半にインターネットの爆発的普及によって「ネット端末」となった。ネットがユビキタスに向かうとき、ネット端末としてのPCはコンシューマ市場に浸透する必要があった。もともとコンシューマ向けに強かったアップルはこの流れを待っていたかのように2000 年代直前の1998年にiMacを発売。小型化するPCと多機能化する携帯が争った2000年代にはPCベースで基礎を固め、2010年代の来るべきユビキタス・コンピューティングを見越して2007年にiPhone、さらにポストPCの具体的提案として2010年にiPadを投入した。

このように、アップルはネットとその端末としてのPCがコンシューマ化を目指す大きな流れを捉え、常に時代の少し先を見越して製品(というよりサービス)を投入している。

ネットとPC
 
1990年代
2000年代
2010年代
 
 
 
 
汎用技術
学術/企業
コンシューマ化
<ユビキタス>
 
 
 
 
ネット環境
固定ナローバンド
固定ブロードバンド
無線ブロードバンド
 
 
クラウド
 
アメリカ
PCインフラ普及
PCインフラ利用
ポストPC
 
iMac(1998)
iPhone(2007)
スマートフォン
 
 
iPad(2010)
 
日本
PC普及 低
ネット携帯電話
ポストPC
 
iモード(1999)
ガラケー
スマートフォン


(注1)ウィキペディア(http://ja.wikipedia.org/wiki/IMac)2011/6/12アクセス確認
(注2)アップルがiモードのビジネスモデルを研究していた、というのは有名な話
(注3)しつこいようだが、高速通信がポイントなので3G対応したiPhone3G(2008)がより重要だと考えている

2011年6月6日月曜日

統合化とモジュール化 日本のケータイ5 ポストPC


ここまでの考察で「iPhoneやiPadはPCだ」と位置づけた。だが神尾(2011)が指摘するようにアップルはiPadをポストPCと呼んでいる。これまで何気なく使ってきたPCとかパソコンという語を整理する必要があるだろう。

 PC、パソコンの定義
狭義
PC
AT互換機(ウィンドウズ機)
通常
パソコン
狭義PC+アップルのMac
広義
ポストPC
iPad, iPhone, Android

そもそもパソコンはパーソナル・コンピュータの略、PCはPersonal Computerの略だからパソコン=PCが正しく成り立つと言いたいところだし、実際そういう使われ方も多い。もっともPCは1981年にIBMが発売し今日のパソコンの直接の原型となったIBM-PCの商品名という側面も持つため、PCというときこのIBM-PCとその互換機(一般的にAT互換機と呼ぶ)を指す場合もある。これらはOSの名前をとってウィンドウズ機と呼ばれることもある。これを狭義のPCとしよう。次は最も一般的と思われる用法で狭義のPCにアップルのマッキントッシュ(Mac)を加えたもの。通常パソコンと言えばこれを指すだろう。最後にスティーブ・ジョブズの言うポストPC。これは通常のPCに対して(もちろんスティーブ・ジョブズは狭義のPCに対して、と言うだろうが)はるかにコンシューマ化を進めたもので、本来ビジネス向けの「通常パソコン」とは違うことを強調したのだろう。言い換えれば、これまでの(通常)PCがコンシューマ市場に適応すべく形を変えたものがポストPCである。だからポストPCはPC、パソコンに包含されるものとして説明が可能だ。

やや長くなるが本田(2011)から引用。「ジョブズ氏の「iPad2は"ポストPC"である」という発言にわたしはやや深い意味を感じる。なぜならジョブズ氏はPCとパーソナルコンピュータという2つの言葉を巧みに使い分けていると思えるからだ。ジョブズ氏にとって、PCとはウィンドウズ機に代表される、いわゆる"パソコン"である。それに対し、パーソナルコンピュータとは個人と一対一で結びつけられるコンピュータを指しているのではないだろうか」(pp.69-70)

<参考文献>
神尾寿『すべてのビジネスをスマホが変える』徳間書店,2011
本田雅一『これからスマートフォンが起こすこと。』東洋経済新報社,2011

2011年5月29日日曜日

統合化とモジュール化 日本のケータイ4 日本とアメリカ

4月のエントリ統合化とモジュール化 日本のケータイでの宿題の一つ。
1)アメリカでアップルによってネット携帯電話の「ニワトリ・卵」が解決され、ひとたびネット携帯電話のエコシステムが定着すれば、日本のガラケーもスマートフォン同様に売れるはずであるが、2011年春時点では日米ともにスマートフォンの勢いが圧倒的である。それはなぜか。


平成
西暦
普及率
前年比
6
1994
13.9
 
7
1995
15.6
12.23
8
1996
17.3
10.90
9
1997
22.1
27.75
10
1998
25.2
14.03
11
1999
29.5
17.06
12
2000
38.6
30.85
13
2001
50.1
29.79
14
2002
57.2
14.17
15
2003
63.3
10.66
16
2004
65.7
3.79
17
2005
64.6
-1.67
18
2006
68.3
5.73
19
2007
71.0
3.95
20
2008
73.1
2.96
21
2009
73.2
0.14
22
2010
74.6
1.91
データ:内閣府 消費動向調査


上記は日本のパソコン世帯普及率である。これを見みると1990年代は着実に成長しているものの水準は低く1999年でも30%に届かず、その後2000年から2003年頃にかけて急速に伸びたことがわかる。伊丹(2001)によれば、1999年のアメリカにおけるパソコン普及率は50%を超えており、さらに企業や学校での普及率や利用状況を考慮すると1990年代末の時点でアメリカのパソコン利用は日本に比べて大きく進んでいたという。
このパソコン利用における日米の差が、2000年代を通じてiモードに始まるネット接続を前提とした携帯電話(以下「ネット携帯電話」)が日本で独自の進化を遂げる一方、欧米で普及しなかった要因となる。

1999年2月にNTTドコモがiモードを開始したとき、前述のように日本ではアメリカに比してPCとインターネットの普及が遅れていたため、ネット端末としてのPCが確立していなかった。だからネットがユビキタスを目指してコンシューマ市場への浸透を図りネット端末にパーソナル化、コンシューマ化が求められたとき、そしてPCがその要求にすぐには応えられそうにないとき、既にモバイル化した電子デバイスとして十分に普及していた携帯電話がネット接続機能を得てネット端末の主役を狙うのは自然な流れだった。

NTTドコモに続いて他通信キャリアもiモード同様のサービスを開始し、ネット携帯電話は凄まじい勢いで普及していった。下表の通り、1999年に開始してわずか5年後の2003年には日本の「総人口」に対してほぼ50%の普及を果たし、その2年後の2005年には60%に達している。まさに爆発的な勢いと言えよう。1980年代から普及が始まったPCは2003年に「世帯」に対してようやく60%だ。
このように日本ではiモード開始を契機としてネット携帯電話がPCの代わりにネットの端末レイヤーの主役となった。

ネット携帯電話の数
CY
IP接続
1998
0
1999
4,000,000
 ←推定
2000
26,866,500
2001
48,495,400
2002
59,527,700
2003
67,805,800
2004
73,554,600
2005
78,252,700
データ:社団法人 電気通信事業者協会(TCA),(注1)

なぜアメリカでは2000年代にネット携帯電話が普及しなかったのか?
アメリカでは1990年代にPCの普及と利用が進み、ネット端末の標準となっていたからだ。2000年代に入ってアマゾンが電子商取引の雄となりアップルはiTunesで音楽配信に成功。これらは基本的にPCをインフラとしている。グーグルも同様にPCウェブベースのサービスによってマイクロソフトを凌ぐ会社となった。このように、アメリカでは1990年代に普及したネットとその端末としてのPCを、2000年代にインフラとして利用してネットサービスを進化させ世界的にネットの覇権を握った。

アメリカではネット端末の標準となっていたPCに対応して、他のレイヤー、特にコンテンツ/アプリケーションはPCを前提としており、PC向けウェブページにアクセスできることがネット端末の必須要件だった。
だが当時の携帯電話では画面の狭さやハード性能、モバイル回線の貧弱さによりPC向けのウェブページにストレスなくアクセスすることは不可能だった。コンテンツ提供者もPC向け以外にネット携帯電話向けサイトを作るインセンティブがなかったから、アメリカでは携帯電話のボトルネックが解消されて携帯電話でPC向けウェブページにアクセスできるようになるまではネット携帯電話は受け入れられなかった。

このように振り返ってみるとネット利用に関し、2000年代を通じてアメリカはPCをインフラとして使いこなす一方でユビキタス化(コンシューマ化、モバイル化)に不満を持ち続けていた。日本はネット端末としてPCではなくネット携帯電話が主流となりユビキタス化(コンシューマ化、モバイル化)を享受した一方で、キャリア毎に分立したサービスに囲われネットの自由さと豊富な情報から隔絶されていた。(注2)

以前のエントリ統合化とモジュール化 日本のケータイで、iモードが海外進出に失敗したのはドコモが日本でそうしたように補完的サービスも含めて統合的に提供しなかったからだ、と書いた。しかしアメリカでは仮にドコモが統合的に提供したとしてもうまく行かなかっただろう。アメリカのユーザはPCでのネット体験を知っているが故に、当時の携帯電話でのネット体験には我慢できなかったのだ。

2000年代も後半になってくると、PCベース端末の小型化、高速化、大容量化と同時にモバイル回線の高速化も進み、技術的ボトルネックが解消された。そこで高詳細タッチパネルを用いることによって端末の小型化と表示部の大型化を両立し、PCウェブ画面にアクセスできるようにしたのが2007年に発表されたiPhoneである。PCウェブ画面表示にはモバイル回線の高速化も重要なため、3G回線に対応してからのiPhoneが本当のスマートフォンと言えるだろう。PCにパーソナル、モバイルという付加価値をつけたスマートフォンはアメリカで急速に広まっていく。
こうして2000年代を通じて端末レイヤーの主役の座を争った「モバイル化するPC」(アメリカ)と「PC化する携帯電話」(日本)はスマートフォンという「モバイル化するPC」の勝利で決着がついた。

同じ高機能・多機能な携帯電話なのにアメリカだけでなく日本でもガラケーよりスマートフォンが売れているのは? という宿題の答。
ネットはあらゆる分野で基礎として使われるGPT(汎用技術)としてユビキタスを目指す。その実現に向けて、PCがネット端末としてコンシューマ市場に浸透すべく環境適応したものがスマートフォンでありスマートデバイスだ。2010年代に入ってネット・コンピューティングのユビキタス利用がグローバルに実現しつつあり、アメリカも日本もその環境に包含されつつある。言い方を変えれば、携帯電話の統合型エコシステム(生態系)などというものはもはや存在せず、あるのはネットのエコシステムだけだ。
そんな環境を前提にしたとき、日本のガラケーのように携帯電話から出発してネット接続を付加したものはPC向けウェブにアクセスできなかったり、ネット利用に制限がかかりPCベースのスマートフォンに勝てないのが2011年5月の現状だ。


(注1)1999年分は統計がないため、松永(2000)の記述等を参考に推定
(注2)だから2000年代に携帯電話をネット接続の主役にした日本のやり方が間違っていたわけではないし、アメリカに比べて劣っていたわけでもない。問題はその後の環境変化への対応を怠った点にある。

<参考文献>
伊丹敬之、伊丹研究室『情報化はなぜ遅れたか』NTT出版,2001
松永真理『iモード事件』角川書店,2000